SNS運用会社が解説｜SNS運用代行で成果を出すハウスメーカーのInstagram戦略3選
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近年は雑貨や食品など身近なものだけでなく、家などの大きな買い物もSNSでリサーチする人が増えています。
そのため、多くの不動産会社やハウスメーカーもSNSのアカウントを作って投稿する時代。
ただ実際は集客が順調にいかず、悩んでいる企業も少なくありません。
住宅は人生の中でも大きな買い物。
「なんとなく良さそう」で決まるものではなく、比較・検討を重ねたうえで意思決定されます。
だからこそ、ただ投稿するだけのSNS運用では不十分。
誰にどう届けて、どう興味を持ってもらうかまで設計することが重要です。
実際に株式会社アドライブエージェントで担当したハウスメーカーアカウントでも、戦略を整理したことで問い合わせにつながる導線を作ることができました。
今回は、ハウスメーカーのInstagram運用で押さえておきたいポイントを3つご紹介します。
①キーワード設計は「広さ」より「解像度」
住宅系のSNS運用で「#家」「#住宅」などのハッシュタグが使われているのを見たことはありませんか？
実はこれだと、ワードが広すぎてターゲットに届きにくくなるんです。
住宅業界は一見同じに見えても、実はかなり細かく分かれています。
賃貸物件を仲介する会社
建売住宅を販売する会社
ハウスメーカー
リフォーム業者
工事をする業者
それぞれターゲットも検討段階も違います。
たとえばハウスメーカーであれば、「#住宅」ではなく「#注文住宅」にするだけでも、届く層の精度は大きく変わります。
さらに重要なのが、自社の強みをそのままキーワードにすること。
実際にハウスメーカーのアカウントを担当した弊社メンバーによると、そのメーカーが売りにしている「全館空調」をキーワードとして発信したことで、ハウスメーカーに興味を持っているユーザーに届きやすくなったとのことです。
また、プロフィール設計もSEOを考えた上で大切な一部。
プロフィール名の先頭に会社名を入れる
提供サービスが一目でわかる設計にする
こうした細かい工夫が、実はInstagramだけでなく検索サイトからの流入にも影響してくるんです。
家は大きな買い物だからこそ、リサーチや企業の検索を重ねてから購入に踏み切る人がほとんど。
検索で上位に上がるためには、ターゲットを狭められるような広すぎない単語をキーワードにおくことが重要。
Instagram内でも他の流入経路でも、キーワード選定をしっかりしておく必要があるんです。
②見せるのは「家」ではなく「暮らし」
ハウスメーカーの投稿は、どうしても設備や機能の紹介が中心になりがちです。
ただ、ユーザーが見ているのは「家」ではなく「そこでの暮らし」。
ここがズレると、どれだけ綺麗な投稿でも問い合わせにはつながりません。
たとえばキッチンのシンク周りの紹介でも、
設備だけを映してテロップで機能性を出す
実際に手を洗っているシーンを入れる
この違いだけで、伝わり方は大きく変わります。
また、住宅アカウントでディレクターを務めた経験があるディレクターによると、モデルハウスなどの水道が通っていない現場でも「手を洗う動き」を作って暮らしを演出しているとのこと。
このように身体の一部や人の姿が入ることで、生活イメージが湧くだけではなく、
インテリアの実際のサイズ感が伝わる
実際に帰宅した時の動線が想像できる
といったメリットが生まれます。
住宅で最終的に選ばれるポイントは、
「高機能かどうか」よりも「快適に暮らせるかどうか」。
だからこそ、暮らしベースで見せることが何より重要なんです。
③ルームツアーは「記憶に残す」設計に
住宅関連のショート動画で特に人気なコンテンツといえばルームツアー。
ただ人気だからこそ、「ルームツアーです」と始めるだけでは、他の動画に埋もれてしまうんです。
重要なのは、最初の一言で印象を作ること。
たとえば、
「たった◯坪でここまで快適」
「ペットも飼い主も過ごしやすい」
「〇〇市で家が欲しい人、必見！」
このように「土地を持っている人」「ペットを飼っている人」などターゲットを“誰向けの家か”を明確にすることで、記憶に残りやすくなります。
また、ターゲットを明確にさせることが難しい場合は、
「実はこの家…」
などと気になるワードを入れることで、記憶に残りやすいルームツアー動画を作る事ができます。
ルームツアー動画から問い合わせに繋げるためには、ただ流し見するものではなく「自分も住んでみたい」と思わせる設計にすることが重要です。
ハウスメーカーのSNSは“おしゃれ”だけでは足りない
ルームツアー動画や引越し情報動画など、住宅関連のInstagram投稿は年々増えてきています。
「よく調べて買いたい」ジャンルだからこそ、手軽に多くの情報に触れられるSNSは、実は住宅ジャンルととても相性がいいんです。
ただし、「なんとなく綺麗な家」の紹介だけでは、問い合わせにはつながりません。
家の購入や仕事など、人生を左右する大きな決断に関するアカウントほど緻密な戦略が必要なんです。
大事なのは、
・キーワード設計でターゲットに届ける
・暮らしを想像させる投稿を作る
・記憶に残るルームツアー動画にする
再生数が伸びるだけの運用ではなく、「ハウスメーカー」の特徴を理解して、問い合わせにつながる導線まで設計できているかが重要になります。
注文住宅購入につながるSNS運用をしたい方へ
・SNS運用をしているのに問い合わせが増えない
・自分のメーカーに合うキーワードの選定が難しい
・SNS運用代行を検討しているが成果が不安
そんな方に向けて、株式会社アドライブエージェントでは無料でSNSロードマップを作成しています。
アカウント設計から投稿内容、導線まで、貴社に合わせて具体的に整理いたします。
SNS運用を「綺麗な家だな」と思われるだけで終わらせず、問い合わせや契約までしっかり成果につなげたい方は、ぜひ一度ご相談ください。
