クリヤケミカル株式会社 様

企業名

クリヤケミカル株式会社

アカウント名

mika_kurashi11

サポート内容

• アカウント開設

• 戦略設計

• 動画企画/作成12本 / 月

• ストーリー 20投稿 / 月

• お打ち合わせ（1回 / 月）

• 分析レポート（1回 / 月）

• プレゼントキャンペーン施策

• 撮影

期間

2025年6月～現在

支援前の課題

• 社員の年齢層が比較的高く、Instagramに関する知見が不足しているため、「何を発信すれば良いのか」がわからず活用が進んでいない。

• 商品の品質には定評があり、リピート率も高いものの、初回購入の心理的ハードルが存在し、“まず使ってもらう”きっかけづくりが課題。

• 既存顧客からの支持は厚い一方で、新規顧客の開拓やブランド認知の拡大は十分とは言えない。

戦略

商品の品質やリピート率の高さが強みである一方で、初回購入時の心理的ハードルが存在したため、まずは社員の感覚ではなく“顧客視点で商品の価値を言語化する仕組み”へと発信設計を転換した。具体的には、既存顧客からの評価ポイントをヒアリングし、「品質」「安心感」「生活改善」「使用後の変化」などの要素に分解して発信テーマを体系化。それらをもとに、ビフォーアフター紹介、使い方提案、など、“実際の使用者視点”で伝える投稿フォーマットを設計。

単なる商品機能の紹介ではなく、使用体験による感情変化や生活への取り入れやすさに焦点を当てたストーリー型コンテンツを軸とすることで、購入前に共感を醸成し、「試してみたい」と思われる状態を設計。

試用機会を広げる観点では、無料プレゼントキャンペーンで通常より多い20名に試用機会を広げ、体験を起点にリピートへ繋げる施策も組み込み、認知段階から購入・継続利用までの導線を設計し、継続的なファン育成を重視した構成とした。

支援後の効果

• 運用開始3ヶ月目でフォロワー1,000人を達成

• リール投稿にて最大28.2万回再生を記録し、これまで接点のなかった潜在層にもリーチ。

• “まず使ってもらう”きっかけとして実施したプレゼントキャンペーンでは、通常想定を大幅に上回る158名が応募。

• CPAは24円と非常に低コストで接点獲得に成功し、初回心理的ハードルの低減に直結した。

• 運用4ヶ月間で、10,000回再生超の投稿が12本発生し、認知拡大に大きく貢献