絵文字が飛び交う社内！？アドライブエージェントの“絵文字文化”を深掘りしてみた！

「めっちゃ絵文字ついてる…！」
初めてアドライブエージェント内のやり取りを見た人が、必ずといっていいほど口にする言葉です。

わたしたちアドライブエージェントでは、社内コミュニケーションツールとしてDiscordを使用しています。
業務連絡から雑談まで、日々いろんなチャンネルで会話が行われているのですが、
その中でも特徴的なのが――“絵文字文化”です。

アドライブエージェントのチャット欄は…

社内のおしらせやちょっとしたリクエスト、研修のリマインド…
そんなメッセージの下にずらっと並ぶ、👏🔥🌈🤣🍣🐱💡などのリアクション絵文字。
ひとつの投稿に対して10個以上の絵文字が付くのも珍しくありません。

もちろん、しっかり伝えたい内容は文字で丁寧に書く文化も根付いています。
でも、その横には必ずと言っていいほど絵文字が添えられているんです。

「ありがとう🙏」
「了解です👍」
「今日もよろしくお願いします✨」

文字だけだとちょっと堅くなる言葉も、絵文字が加わることでぐっとやわらかくなる。

そんな“ちょい足しの一文字”が、アドライブエージェントらしさを作っています。

絵文字がもたらす3つのいいこと

なんとなく使っているようで、実は絵文字ってコミュニケーションにすごく効果的。
心理学的にも「非言語的共感」を生みやすいと言われており、特に多くの人と関わる社内コミニュケーションにおいて、いい影響がたくさんあるんです。

① 感情が伝わりやすい

テキストだけだと「怒ってる？」「そっけない？」と誤解されることもありますよね。
特にビジネスメールはかしこまった言い方になるので、必要以上にネガティブに捉えられることもあります。
でも「了解です😊」のように絵文字を添えるだけで、ポジティブな印象に早変わり。
相手に“ちゃんと伝わる”安心感が生まれます。

② 距離が近づく

上司へ尊敬の念を伝えたり、部下を褒めたり…

そういう個人的な思いって、改めて文章で伝えるのは意外と難しいもの。
そんな時、どんな相手にも「👍」「👏」「😆」で気軽にリアクションできるのが絵文字の良さなんです。
実際にアドライブエージェントも加入順や年齢、ポジションに関わらず、フラットでオープンな関係が築けています。

③ 雰囲気がポジティブになる

メッセージが並ぶチャンネルを眺めると、まるでスタンプラリーのようなにぎやかさ。
絵文字が飛び交うだけで、“見ているだけで元気になる”空気感が生まれています。
仕事の合間のちょっとした癒しにもなっているんです。

アドライブエージェントのみんなはどう思ってる？

そんな「絵文字文化」について、社内アンケートを実施したところ
――なんと全員が「今後も絵文字を使っていきたい！」と回答！

ビジネスの場では「カジュアルすぎる」と思われがちな絵文字ですが、アドライブエージェントでは“人との距離を近づけるツール”として大切にしています。
中には「使わないとちょっと寂しい（笑）」という声も。

では、実際にみんなはどんな絵文字を使っているのか？
お気に入り絵文字を聞いてみました！

人気の絵文字TOP3

• 人が出てくる系（🙇‍♀️など）
  
  気持ちを伝えやすく、特に🙆‍♀️が一番人気！
  

• 文字系（確認・承知など）
  
  Discordでは細かなニュアンスも伝えられる文字が載った絵文字が豊富です。
  

• 好きなもの系（🦊など）
  
  「自分のペットに似てるから」「選ばないで送れるから」「なんか好きだから」などの理由でとにかく“推し絵文字”を貫く人も！

まとめ：絵文字は、アドライブエージェントの空気そのもの

絵文字って、単なる飾りじゃないんです。
相手への気遣いだったり、共感のサインだったり。
それぞれの絵文字に「人とのつながり」が詰まっています。

これからもアドライブエージェントでは、
言葉と絵文字の両方を使って、前向きなコミュニケーションを続けていきます🌈